GARANCE MOBILITY
ZÁRUKA MOBILITY LAND ROVER
Asistenční služba v každé situaci po celé 3 roky: Ať už cestujete kdekoli v Evropě, během prvních 3 let záruční doby svého vozidla jste automaticky plně chráněni zárukou mobility Land Rover.1
ASISTENČNÍ SLUŽBA
Pokud nemůžete nastartovat vozidlo v účastnických zemích1, nebo nemůžete pokračovat v jízdě kvůli technické závadě, záruka mobility Land Rover Vám pomůže. Naše služba Vám pomůže i ve Vámi zaviněných situacích, např. při vybité baterii, prázdné nádrži, natankování nesprávného paliva nebo ztrátě klíče od vozidla.
NÁHRADNÍ VOZIDLO
V případě poruchy se na základě záruky mobility Land Rover poskytuje náhradní vozidlo po dobu maximálně 3 kalendářních dnů v tuzemsku a 10 kalendářních dnů v zahraničí. Mějte prosím na paměti, že dostupnost náhradních vozidel závisí na místních podmínkách2. Mějte rovněž na paměti, že ve většině případů jsou k převzetí náhradního vozidla vyžadovány informace o Vaší platební kartě. Případně Vám uhradíme Vaše náklady na další cestu taxíkem, vlakem nebo letadlem – a také další přenocování, pokud bude nutné3.
ODTAŽENÍ
Pokud pomoc na místě není možná, zajistí záruka mobility Land Rover profesionální odtah do nejbližšího servisu nebo do autorizovaného servisu Land Rover.
VYZVEDNUTÍ, VRÁCENÍ A PŘEPRAVA OPRAVENÉHO VOZIDLA
Opravené vozidlo si můžete vyzvednout sami. Záruka mobility Land Rover případně zajistí přepravu opraveného vozidla do místa Vašeho bydliště nebo do jiného požadovaného místa.
1Seznam zemí, ve kterých je záruka mobility Land Rover platná, naleznete na https://www.landrover.cz/ownership/europa-service.html
2Platí obchodní podmínky příslušné autopůjčovny.
3Záruka mobility Land Rover pokrývá náklady přepravy taxíkem na nejbližší resp. preferované železniční nádraží nebo letiště do výše 5 200,– Kč; náklady cesty vlakem první třídou do výše 10 400,– Kč na osobu; náklady letu ekonomickou nebo prémiovou ekonomickou třídou do výše 18 200,– Kč na osobu. V případě potřeby dalšího přenocování jsou všem oprávněným osobám hrazeny náklady na jednu noc ve čtyř nebo pětihvězdičkovém hotelu v domovské zemi a na maximálně sedm nocí ve čtyř nebo pětihvězdičkovém hotelu v oblasti platnosti záruky mobility (do výše 7 800,– Kč/noc včetně snídaně). Všechny údaje jsou uvedeny včetně DPH.
PRODLOUŽENÁ ZÁRUKA MOBILITY PO UPLYNUTÍ VAŠÍ ZÁRUKY
I po vypršení záruky výrobce vozů Land Rover můžete bez obav zůstat mobilní: Pokud své vozidlo necháte servisovat v autorizovaném servisu Land Rover, můžete si záruku mobility Land Rover prodloužit – nezávisle na stáří vozidla.
ASISTENČNÍ SLUŽBA
Pokud nemůžete nastartovat vozidlo v účastnických zemích1, nebo nemůžete pokračovat v jízdě kvůli technické závadě, záruka mobility Land Rover Vám pomůže.
ODTAŽENÍ
Pokud pomoc na místě není možná, zajistí záruka mobility Land Rover profesionální odtah do nejbližšího servisu nebo do autorizovaného servisu Land Rover. Na přání i do domovského servisu, pokud je vzdálen maximálně 75 km.
NÁHRADNÍ VOZIDLO
Pokud je vozidlo nepojízdné z důvodu technické závady po nehodě, požáru, vandalismu a pokusu o krádež, nebo pokud bylo vozidlo odcizeno, zorganizuje provozní středisko pro další cestu pronájem pokud možno rovnocenného vozidla. Za zákazníka hradíme náklady na pronájem vozidla až na 3 pracovní dny (plus 2 o víkendu) v případě technické závady (poruchy), 2 pracovní dny (plus 2 o víkendu) v případě nehody, požáru nebo vandalismu a po krádeži nebo pokusu o krádež4. Případně Vám zajistíme další cestu taxíkem, vlakem nebo letadlem – nebo ubytování v hotelu.5
GARÁŽOVÁNÍ
Pokud je Váš Land Rover v důsledku poškození nepojízdný a musí být garážován, postaráme se o organizaci a uhradíme náklady (maximálně do výše 2 900,– Kč bez DPH na jednu škodní událost).
VYZVEDNUTÍ, VRÁCENÍ A PŘEPRAVA OPRAVENÉHO VOZIDLA
Po opravě vozidla je můžete sami vyzvednout, pokud jste jeho majitel, řidič nebo oprávněná osoba. Pokud je místo opravy vzdáleno minimálně 80 km od bydliště, zajistíme bezplatnou cestu vlakem nebo letadlem5.
4Záruka nepokrývá výdaje na pohonné hmoty, připojištění a silniční poplatky. Obecně platí obchodní podmínky příslušné autopůjčovny.
5Land Rover organizuje a hradí Vaši zpáteční nebo další cestu taxíkem do nejbližšího servisu Jaguar, autopůjčovny, na vlakové nádraží nebo letiště (maximálně 2 900,– Kč v jednom škodním případě); vlakem první třídy (maximálně 9 700,– Kč na osobu v jednom škodním případě) nebo letadlem ekonomickou třídou (maximálně 17 000,– Kč na osobu v jednom škodním případě, pokud cesta vlakem trvá déle než 6 hodin). Pokud je vzdálenost mezi místem škodní události a bydlištěm větší než 80 km, hradíme rovněž náklady na případně nutné přenocování v hotelu. V rámci jedné škodní události se u spolucestujících hradí max. 2 700,– Kč/noc a osobu, a sice maximálně na jednu noc v tuzemsku resp. sedm nocí v zahraničí nebo maximálně 4 000,– Kč/noc v evropských hlavních městech. Všechny údaje jsou uvedeny včetně DPH.
|
Centrální telefonní číslo v České republice: 283 002 774 (bezplatné) Ze zahraničí: +420 283 002 774 (cena hovoru závisí na příslušném tarifu Vašeho operátora) Pokud je vozidlo vybaveno tlačítkem B-Call, můžete asistenční službu kontaktovat stisknutím a podržením tohoto tlačítka po dobu alespoň 3 vteřin. Při telefonátu mějte prosím připravené následující údaje: – jméno; – poloha; – registrační značka Vašeho vozidla a VIN; – stručný popis události; – telefonní číslo, na kterém jste k zastižení. |
 |
Podrobné podmínky naleznete ke stažení zde:
Garance mobility Land Rover Dajbych [1470.26 kB]
